在这里强烈提醒大家：不要活动刚结束或者轮次刚结束就去删除活动，容易出现各种活动数据丢失（删除活动后数据将不复存在）、红包退款出错（系统退款需要按队列排队等待）的问题。

       （1）一场活动的数据，都在活动设置的以下几个地方：

        1）活动用户设置界面：在这个界面，查看、导出的信息都是基本的用户信息，不涉及参与的具体功能的信息。点击导出，就可以导出活动用户的信息。

图 1

      2）中奖名单及抢红包列表界面：这两个界面，基本涵盖了所有的中奖信息。

图 2

图 3

      3）消息列表界面：所有弹幕、霸屏、上墙等互动消息，都可在这里进行查看与导出操作。

图 4

      4）各种功能结束后，结果导出界面：所有有轮次的功能，如赛车、抽奖等，结束后都有结果，可以进行查看导出操作。

图 5

      （2）有任何疑问困惑，请联系我们：400-915-8659。