大大小小的商场每年都要举办那么几次商场活动，目的就是为了吸引人群前来围观、参加，进而达到或是刺激其消费欲望、促进产品销量，或是提升品牌知名度与口碑等的效果。但是，随着生活水平的提高，消费者对于商场活动的要求也越来越高，随随便便打打折也许并不会引起其购买热情。
1、商场活动前：细心筹备
对于商场活动策划来说，一份高品质的活动策划方案是必不可少的，一般来说，活动策划案要包含以下几个要素：活动目的、活动意义、活动周期、活动细节、活动宣传推广、活动预期效果、活动风险控制等。其中，活动目的是整个策划案的核心，其他策划细节都要服务于目的。比如，如果商场活动想达到刺激销量的目的，活动的主体就应该是做一些促销活动，比如满减、打折、抽奖等。
如果策划案被领导批准了，就可以制作一份活动执行表，包括工作事项、负责人、协作人、完成时间、进度记录等，即规定好哪个时间应该由哪个人，负责哪个事情，这样一整个团队的配合也会很协调。
除此之外，商场活动的前期营销推广也是很重要的，比如，可以在媒体渠道上发文，例如当地公众号、自媒体平台等。除了线上推广之外，还可以通过张贴海报、发传单等推广方案做好线下推广。注意，活动文案是很重要的，一个好的活动文案，能吸引更多顾客，活动文案可以选择简单粗暴版本的，直接介绍活动，或是偏向软文的文案，文案的选择可以根据目标消费者的特点来决定。活动文案需要包括活动主题、时间、地点、流程等基本要素。
2、商场活动中：严格执行
前期准如果做的很充分，那么活动当天的执行就会轻松许多，但是在细节方面还是不能懈怠。比如商场活动现场秩序的维护，由于来参与活动的顾客比较多，因此安保人员要注意维持秩序，避免发生意外。
再如，主持人要做好活跃现场气氛的工作，对于商场活动来说，气氛是很重要的，一定要让现场的顾客都high起来。这里可以用大屏互动游戏，顾客扫码即可参与游戏，游戏规则也很简单，摇晃手机控制大屏上的人物即可，老少皆宜。
3、商场活动后：总结复盘
商场活动的结束不代表整个策划活动的结束，还需要做好活动总结工作，比如将结果与预期目标进行对比，看看是否达成，如果没有，是哪个环节出了问题、哪个工作人员的疏忽等。比如可以开个会议，或者是进行消费者调查。
